Captura
El lead entra desde Instagram, WhatsApp, web o llamada con canal y contexto.
Jexco instala el sistema para que cada lead que ya te entra tenga respuesta, prioridad, responsable y próximo paso visible antes de enfriarse.
Si no vemos un tramo claro donde recuperar ventas o tiempo, te lo decimos.
01 · Entra
DM, WhatsApp, web o llamada
02 · Ordena
Datos mínimos, prioridad y responsable
03 · Retoma
Agenda, alerta y seguimiento visible
Tecnologías que integramos
Si el cliente pregunta y nadie pide datos, agenda, asigna responsable o recuerda seguimiento, la venta se pierde aunque haya interés.
Respuesta tarde
Mensajes de Instagram, WhatsApp o formularios entran fuera de horario y nadie pide los datos mínimos para retomarlos bien.
Sin dueño claro
La conversación avanza por memoria: una persona responde, otra promete llamar, y después no queda estado ni tarea.
Agenda manual
El equipo copia datos entre chat, calendario y planilla mientras el cliente espera o se va con otro negocio.
Dueño a ciegas
No hay una vista simple de leads sin respuesta, seguimientos vencidos y oportunidades que necesitan intervención.
Qué instala Jexco
El lead entra desde Instagram, WhatsApp, web o llamada con canal y contexto.
El sistema pide datos mínimos: intención, servicio, timing y urgencia.
Cada oportunidad queda con responsable, prioridad y estado claro.
Cuando aplica, conecta cita, reserva, visita o llamada de seguimiento.
Alertas y follow-ups evitan que el lead se duerma por falta de insistencia.
El dueño ve qué entró, qué avanzó y qué está frenado.
Un lead pregunta precio por Instagram a las 10pm y queda mezclado con mensajes personales.
El sistema pide datos mínimos, lo guarda en CRM y deja una alerta para retomarlo temprano.
Alguien escribe por WhatsApp, pero nadie sabe si ya respondió el equipo o si falta confirmar agenda.
Cada conversación queda con responsable, estado y próximo paso visible para el dueño.
Las reservas, citas o presupuestos dependen de quién se acuerda de insistir.
Los recordatorios y seguimientos salen con regla, no con memoria.
El lunes el dueño pregunta “¿qué pasó con esos leads?” y nadie tiene una lectura clara.
El reporte muestra leads nuevos, pendientes, vencidos y bloqueos sin perseguir capturas.
Web si entra sin datos. CRM si nadie retoma. Automatización si el equipo responde tarde, copia a mano o se olvida de insistir.
Método
Primero miramos dónde se pierde dinero o tiempo. Después armamos solo la pieza que devuelve control.
Si la web solo recibe mensajes genéricos, la convertimos en una entrada que filtra, pregunta lo mínimo y manda contexto útil al equipo.
Si el problema es que WhatsApp, Instagram y llamadas quedan sueltos, armamos pipeline con dueño, etapa, prioridad y próxima acción.
Si el equipo ya no llega a tiempo, automatizamos clasificación, alertas, recordatorios y traspasos sin sacar al humano del control.
No arrancamos conectando herramientas. Arrancamos identificando dónde se enfría la venta y qué hay que volver visible.
Elegimos el problema con más impacto comercial: consultas, agenda, reportes, traspasos o propuestas.
Definimos datos de entrada, reglas, mensajes, responsables, alertas y excepciones antes de automatizar.
Conectamos web, CRM, IA, agenda o reportes sobre herramientas que el negocio ya puede sostener.
Probamos con uso real, documentamos la operación y dejamos señales visibles para mantener el sistema vivo.
Tres escenarios típicos donde la automatización devuelve control: del inbox al pipeline, de la propuesta lenta al borrador útil, del reporte a mano a la lectura accionable.
Problema
Las consultas llegaban por varios canales y el equipo no tenía una vista única de prioridad, responsable ni siguiente paso.
Sistema
Sistema que clasifica intención, crea la oportunidad, asigna responsable y avisa cuando un seguimiento se vence.
Resultado
Cada consulta entra con contexto y siguiente acción. El equipo deja de perseguir mensajes para saber qué responder.
Problema
Cada propuesta requería copiar contexto, resumir necesidades y reescribir información repetida.
Sistema
Asistente interno que toma datos del proceso comercial, resume la necesidad, arma borrador y deja checklist para revisión humana.
Resultado
El equipo acelera propuestas sin perder control sobre criterio, tono ni aprobación final.
Problema
Había actividad, pero no una síntesis clara de bloqueos, backlog, leads sin respuesta y decisiones pendientes.
Sistema
Sistema que conecta fuentes y produce un reporte semanal con señales operativas, alertas y resumen ejecutivo.
Resultado
La dirección recibe un estado accionable sin pedir capturas, revisar planillas ni perseguir actualizaciones.
Confianza
La credibilidad no está en prometer “10x” ni “IA 24/7” para todo. Está en que el lead se vea, el responsable exista, el seguimiento se dispare y el dueño pueda revisar qué quedó frenado.
Probamos con mensajes, formularios y escenarios reales del negocio. Cuando mostramos demos públicas, los datos son ficticios.
Antes de automatizar, definimos entradas, responsables, reglas, excepciones, alertas y señales de control visibles.
Preferimos conectar WhatsApp, Instagram, agenda, Airtable, CRM o planillas antes de imponer una plataforma nueva.
Nada de pedir credenciales por formulario, guardar datos innecesarios o dejar automatizaciones sin logs ni fallback.
Ejemplos concretos de restaurantes, salones, realtors y contractors en Miami. Cada uno resuelve el tramo donde más se pierde.
Problema: Las consultas por Instagram y WhatsApp se mezclaban con mensajes personales. No quedaba claro quién confirmaba la reserva, quién enviaba el menú ni quién retomaba al cliente.
Sistema: Flujo que clasifica si la consulta es reserva, pedido, evento o duda general, guarda el caso, asigna responsable y envía recordatorios automáticos.
Resultado: Menos conversaciones perdidas, reservas confirmadas más rápido y dueño con visión de cuántas consultas quedaron sin respuesta al día.
Problema: El equipo contestaba citas entre servicios. Muchas veces respondían tarde o olvidaban confirmar, lo que dejaba huecos y no-shows.
Sistema: Bot en WhatsApp que pregunta servicio, fecha y nombre, consulta disponibilidad, crea la cita y envía confirmación con recordatorio.
Resultado: El equipo deja de contestar mensajes entre clientes. La agenda se llena con citas confirmadas y recordatorios automáticos.
Problema: Cada lead llegaba con poca información: solo un “me interesa”. El agente perdía tiempo preguntando zona, presupuesto y timing antes de poder actuar.
Sistema: Formulario + WhatsApp que califica presupuesto, zona, timing y tipo de propiedad antes de que el agente llame.
Resultado: El agente llama con contexto completo, prioriza leads con intención inmediata y deja de perseguir consultas sin datos.
Problema: Cada pedido de presupuesto requería visitar, sacar fotos, armar notas y después sentarse a redactar. El cuello de botella estaba en el seguimiento post-visita.
Sistema: Flujo que registra el proyecto, clasifica urgencia, recopila fotos y notas, y genera un borrador de propuesta con checklist de revisión.
Resultado: Presupuestos que salen el mismo día de la visita, con menos copiado manual y menos proyectos detenidos esperando respuesta.
El método se adapta al canal principal, al equipo y a la etapa del negocio. Estos son los escenarios donde más lo instalamos.
Recordatorios automáticos, respuestas instantáneas y reseñas respondidas sin que el equipo tenga que entrar al chat a las 11pm.
señal: citas confirmadas / reseñas respondidas
Cada consulta de portal, Instagram o WhatsApp entra con prioridad, dueño y próximo paso. Sin leads que se enfrían entre el sábado y el martes.
señal: visitas agendadas / leads retomados
Presupuestos con contexto reutilizado y seguimiento a clientes que tardan 30 días en decidir. La IA mantiene viva la conversación.
señal: propuestas seguidas / clientes reactivados
Atención de consultas repetidas, escalado al humano cuando hace falta y pedidos que no quedan en una notificación perdida.
señal: consultas resueltas / escalado al humano
Captura desde formularios y referidos, scoring inicial por servicio y agenda automática. Tu equipo deja de filtrar a mano.
señal: leads calificados / agendas confirmadas
Propuestas con contexto real, briefs armados por IA con revisión humana y seguimiento comercial visible para dirección.
señal: propuestas enviadas / pipeline activo
No son reseñas de 5 estrellas. Son situaciones de negocios que ya pasaron de manual a sistema.
“Pasamos de responder consultas a las 8 de la noche a tener cada lead con dueño, próximo paso y alerta visible. La dirección ahora ve el pipeline sin perseguirnos.”
Dueño de restaurante
Miami · equipo de 3
“Las propuestas que tardaban 2 días ahora salen en una tarde. La IA arma el borrador y nosotros decidimos el criterio final.”
Equipo comercial
Servicios B2B · 4 vendedores
“No me di cuenta de cuánto perdía hasta que vi el número. La calculadora me convenció de probar el diagnóstico.”
Dueña de salón
Miami · 5 personas
“El sistema se armó en 3 semanas y mi equipo lo usa sin drama. Antes cada consulta dependía de quién se acordaba.”
Contractor
Miami · 2 personas
Tres números rápidos. La fórmula es conservadora: solo cuenta lo que se pierde en consultas que ya te entraron pero nadie retomó a tiempo.
$21K USD
En un año se acumulan $252K USD en consultas que ya te entraron pero no avanzaron.
$13K USD/ mes
Estimación conservadora: ~60% de la pérdida, validado con implementaciones reales en negocios similares.
fórmula: consultas × ticket × % pérdida · redondeado a ticket de $200 USD
Con eso alcanza para decirte qué conviene corregir primero y qué todavía no vale tocar.
WhatsApp sirve para una duda puntual. El diagnóstico queda para cuando ya hay un problema real que ordenar.
Formulario breve
FAQ
Lo que preguntan los dueños de negocio antes de arrancar.
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